营业场所智能语音质检系统

营业场所智能语音质检系统整体采用分布式网络架构设计，基于B/S架构访问模式。系统主要是由质检智能音频采集终端、智能语音存储服务器、智能语义分析服务器、质检服务管理平台、管理电脑等设备组成。通过充分考虑营业场所具体工作业务场景，采用不同的产品形态进行优化部署针对固定工作区采用桌面安装的质检智能音频采集终端进行部署管理。系统主要是通过部署具备人声还原、角色分离、噪声抑制、双指向等功能的专业质检智能音频采集终端，解决复杂环境下顾客和工作人员声音采集，并通过角色分离技术推送工作人员服务用语到质检管理平台端进行工作人员服务规范用语监督与溯源。

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